Dijital Dünyada Algı Yönetimi ve Sosyal Medyanın Sunduğu Dolaylı Mesajlar

Dijital dünyanın bu algı yönetimini nasıl sağladığı konusundan bahsedecek olursak öncelikle hedef kitlenin doğru belirlenmesinin öneminden bahsedebiliriz. Aşılanacak olan düşünce, satılacak ürün ya da yapılması istenen bir eylem doğru hedef kitleyle buluşturulmazsa algı yönetimi ters tepebilir. Aynı şekilde firmanın mesajı doğru iletmesi gerekir. Oldukça kalabalık olan ticari piyasada farklı bir özelliğiyle öne çıkmak isteyen firma o farklılığı doğru şekillerde iletmezse yine algının ters tepmesi durumuyla karşılaşabilir. Örneğin çocuk giyime de yer verdiğini belirtmek isteyen ve çocukların reklamda tatlı bir unsur oluşturacağını düşünen X firması, çocukların yetişkinler gibi giyindirilmesi ve çocuklara makyaj yapılması nedeniyle istediğinin tam tersi bir algıya sebebiyet verebilir. Diğer yandan firma aslında algı yönetiminde önemli bir etken olan duygu unsurunu kullanmaya çalışmış olabilir. Çünkü duygulara hitap eden paylaşımlar algıların zihne daha kolay işlemesine ve o bilgilerin daha uzun hatırlanmasına yardımcı olur. Örneğin kadınlık duygusu, kadın olmanın zorluğu ve göz ardı edilen başarılı kadın isimler gibi duygulara değinen hijyenik ped firmaları hem hedef kitlesini tanıyarak paylaşım yapar hem de çoğu kadının hassas olduğu bu konulara değinerek reklamının daha akılda kalıcı olmasını sağlar.

Sosyal medya algı yönetimini oluşturmaya çalışırken yukarıda da bahsettiğimiz şekilde dolaylı yollar ile bilinçaltını baz alır ve bunu reklamlar aracılığıyla insanlara iletir. Algı yönetimi sağlanırken sosyal medya ya da diğer dijital mecralar bize ne istediğimizi değil hangisini seçmek istediğimizi sorar ve bu şekilde seçim yapmamız gerektiği zihnimize işlenmiş olur. Benzer şekilde reklamlar ihtiyaçlarımızı hatırlatarak bize bir ürünü almamız gerektiğini dolaylı yollarla iletir ya da ihtiyacımız olmayan bir ürünü ihtiyacımız varmış gibi göstererek o ürünü zihnimizde gereksinimler kategorisine yerleştirmemize sebep olur. Örneğin bir patlamış mısır markası ilk çıktığı yıllarda verdiği reklamlarla patlamış mısırı acıkıldığı zaman yenmesi gereken bir ürün gibi yansıtır ve zamanla o markanın patlamış mısır satışlarında büyük bir artış gözlemlenir. Çünkü insanlar yansıtılan bu dolaylı reklamlardan ötürü acıktıkları zaman patlamış mısır yeme arayışına girer.