Özür Dileme Türleri

Dürüst bir şekilde özür dilemeyi düşünüyorsanız, pişmanlık özürleri genellikle düşündüğünüz şeyi açıkça ifade etmeyi kapsar. Burada özür dileyen kişi, davranışlarının bir başkasını incittiğini tamamen kabul eder ve incitici davranışlarının yanlış olduğuna inanır. Karşısındaki kişiyi inciten belirli davranışları için özür diler ve verdiği zarar için pişmanlık duyduğunu ifade eder. Bir araba kazası örneğini kullanırsak, bir pişmanlık özrü kulağa şöyle olabilir: "Araba sürerken dikkat etmediğim, dikkatim dağıldığı ve arabanıza çarptığım için özür dilerim. Araba sürerken dikkat etmemekle seni incittim. Bunun için çok pişmanım ve üzgünüm.”

Bir sosyal uyumlu özürde, özür dileyen, aslında davranışlarının bir başkasını incittiğini düşünmez ve incitici davranışlarının yanlış olduğuna inanmaz. Bununla birlikte, sosyal uyumlu özür ile empatili özür arasındaki fark, altta yatan motivasyonlarda yatar. Çoğu zaman, insanlar çatışmadan kaçınmak veya başkalarıyla barış dolu ilişkisini korumak amacıyla sosyal uyumlu özrü kullanırlar. Örneğin, bir iş arkadaşınıza gönderdiğiniz bir e-postanın yanlış yorumlandığını düşünün. E-postayı yanlış yorumlaması nedeniyle, kendisini incinmiş hisseder ve bunun hakkında sizinle konuşur. Ancak, onları incitecek bir şey yaptığınıza inanmazsınız ve sonrasında bu konuda kendinizi kötü hissetmezsiniz ama aranızdaki iyi ilişkiyi korumak ve çatışmadan kaçınmak adına özür dilemeye karar verebilirsiniz. Bu özür türü kısa vadede rahatlık ve huzur verse de her zaman uygun olmayabilir. Bazen çatışmadan kaçınmak yerine, daha sağlıklı bir ilişki için çatışmanın detayına inip konuşmak gerekebilir.