İletişim Sırasında En Çok Yapılan Hatalar ve Çözümleri

Problemleri Yanlış Zamanda Aktarma

İlişkilerimizde bizi üzen, düşündüren, kıran durumlar yaşayabiliyoruz. Bu gibi duygu durumlarını yaşanır yaşanmaz konuşmak ve açığa çıkarmak yerine çoğu kişi susup deyim yerindeyse içine atıyor. Kişi bu davranışı sürekli tekrarladığında içine attığı üzüntü ve kırgınlıklar birikerek öfke topuna dönüşebiliyor. Bu öfke topu oluştuktan sonra dışarı çıkmak ve yakıp yıkmak için aceleci davranır ve küçücük bir açık bulduğunda ortaya çıkar. Bu yıkıcı iletişim problemini yaşamamak için ilişkilerinizde sizi üzen durumları en yakın zamanda ve en uygun dille karşı tarafa aktarmalısınız. 

Hataları Kabullenememek & Sürekli Özür Dilemek

Bu iki zıt durum aynı sorunun iki farklı ucudur. Hata veya yanlışlar yapmak oldukça olağan bir durum olsa da sonrasında takındığımız tavır, iletişim sorunlarına zemin oluşturabilir. Hatalarını farkında olmasına rağmen özür dilemeyen kişiler karşı tarafın olumsuz hisler beslemesine sebebiyet verebilir. Bunun tersi durumda ise haklı veya haksız olduğunu gözetmeksizin her durumda özür dileyen kişiler problemleri çözme veya bitirme amacı gütseler de ileride daha büyük sorunlara zemin oluştururlar. İleride haklı ve haksız belirsizliğine, haksız olan kişinin daha büyük hatalar yapma eğilimi göstermesine, özür dileyen kişinin özrünün önemsizleşmesine neden olabilir.

Beden Diliyle Anlatılanlar

İletişimde sözler kadar beden dili de etkilidir. Bazı durumlarda konuşulanla beden dili arasında uyumsuzluklar oluşur. Bu gibi durumlarda kişiler sözden öte beden dilinin anlattıklarını göz önüne alırlar. İletişim sırasında beden diliyle anlattıklarımız da konuştuklarımız kadar önemlidir. Jest ve mimiklerle karşı tarafı dinlediğimiz, anladığımız, onaylayıp onaylamadığımızı belirtmemiz daha sağlıklı ilişkiler için önemli bir husustur.

Konuşma olsa da beden diliyle iletişim kurmak istemediğimizi belirtebiliyoruz. Eğer iletişim kurmak istemiyorsak beden dili yerine konuşarak açıklamak daha doğru bir tutumdur. Kolları çaprazlama, kişinin yüzüne bakmama ve ona doğru dönmeme iletişime kapalı olmanın en belirgin halleridir. İletişim kurarken beden diliyle de bunu desteklemek gerekiyor.